使用基于证据的故事讲述元素来讲述你的评估故事

内容最初由Gianina贝克博士提出.D.美国国家学习成果评估研究所(NILOA)

2018年1月, 国家学习成果评估研究所(NILOA)分享了一份报告,分析了一项名为“重要的评估”的全国性机构有效性沟通研究.“这项研究的主要发现和影响之一是:

“有效地沟通学生的学习情况仍然是一个挑战. 高校必须更清晰、更有说服力地进行相关沟通, 及时的, 以及他们对学生的影响和社会价值的背景信息.”

具体的挑战

当深入研究这些数据,找出哪些类型的信息和结果需要公开分享,以及围绕这些信息和结果的挑战, 出现了几个主题. 具体来说,教务长表示,分享这些成果是最重要的:

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  • 许可 & fun88乐天使考试合格率
  • 就业安置 & 工资
  • 投资回报
  • 成本

对教务长来说,最重要的不是分享什么,而是 如何分享 这个信息. 大多数机构都有大量的数据, 报告, 研究, 以及公开交流所有这些信息的机会. 那么传统的机构是如何呈现结果的呢?

当前的机构沟通方式

机构试图沟通的方式之一是向受众提供大量数据. 他们按项目提出了全面的调查结果, 仪器或测量, 每个仪器或措施之间没有什么联系. 他们的想法是以“透明”的名义公开所有信息,,对数据在整体叙事中所代表的内容几乎没有意义或分析. 其他有机会进行更好沟通的例子包括:

  • 让观众无法获得没有意义的数据
  • 试图猜测人们想要什么的过程的散弹项目列表
  • 记录过程的报告档案-但提供了令人困惑的数据收集或更改历史
  • 发布个别学生的成功故事(实习),没有任何背景或群组的故事
  • 在其网站上提供有限的公开信息. 院校网站通常是交流学生有效学习成果的主要场所, 但是我们经常忘记空间

该研究的一位教务长最好地说明了听众理解和评估证据之间最大的演示和解释差距之一:

“我们可以提供所有我们喜欢的评估结果或数据, 但是,如果其他人不能准确地解释它们,那么透明度和问责制就没有任何好处.”

通信输出是不够的. 必须使结果对目标受众更有意义.

“这并不容易在新闻报道中分享,“传达诸如就业率和起薪等产出并不能代表学生的学习和项目的质量……我们需要找到帮助公众理解结果的方法。.”

我们需要更明确、更有意义地分享评估学生在校园里学习的成果. 具体来说,我们需要有意识地 分享什么, 我们如何分享 (主要是外部),最重要的是, 如何沟通? 细致、复杂的学生学习画面 这将学习成果的证据与学生成功的数据结合起来.

一步一步的可视化

以下是大多数机构在向公众传播学习成果评估时如何分类的逐步连续体. 当你思考你的机构是如何沟通的,你在这个尺度上处于什么位置?

  1. 结果的合规性发布 & 选择(有利的)结果
  2. 过度分享易于衡量的结果 & 结果,只是为了做点什么
  3. 根据项目/专业经验更有针对性地发布结果 & 针对不同受众的结果
  4. 更全面地了解学习发生的所有地点, 公布学生事务/服务的结果 & 针对不同受众的结果
  5. 细致入微的, 量身定制的框架,以全面沟通结果和改进, 以学生为中心和文化响应方式

有效地传达学生学习的信息仍然是一个机会的目标. 那么我们如何有效地沟通呢?

为什么评估讲故事很重要——基于证据的讲故事

一个故事本身就能告诉别人一些关于我们自己和别人的不同理论, 并试图让信徒变成读者. 故事让我们进行假设狩猎. 基于证据的讲故事是由学生学习的证据来定义的,这些证据用来支持关于改进和问责的主张或论点, 通过讲故事来说服特定的听众.

当开始构建一个基于证据的故事时, 这里有一个指南,能够有效地讲述我们的故事,并帮助学生讲述他们的故事.

支持性的主张或论点. 在这里,我们使用图尔敏的论证模型来构建故事的开端. 这意味着我们选择了各种各样的学生学习的证据, 这可能会根据受众的不同而改变, 并对所提出的关于提高学生学习能力的主张给出了最终关系. 这就解释了为什么这种改变会导致我们希望在学生学习中看到的进步.

改进或问责. 关于学生的学习,你想提出什么论点? 提出这种论点需要什么样的证据呢?

通过故事来讲述:讲故事和说服特定受众的元素. 以下是讲故事的基本元素,你可以用这些元素来思考和制作一个针对特定受众的有效叙事.

  1. 观众:这个故事是为谁写的? 对于不同的报告受众,什么才算证据呢?
  2. 你在讲什么故事啊? (i.e.、顺从、改进、损失、挣扎、追求、悲剧、幻想等等.)读者需要什么样的背景才能理解故事? 背景是什么??
  3. 你故事中的人物是谁? (你的故事中是否有一个主角──一个推动剧情发展的人,或者一个你的观众可能会认同的人? 角色的动机是什么?)
  4. 情节是怎样的?? (情节是事件的因果顺序,包括背景和冲突.)
  5. 你有什么证据来支持你的主张?
  6. 基于你所创造的故事,什么是最好的媒介去分享它? 视频,书面叙述,较短的视觉图像片段,组合,其他?
  7. 如果你在你的叙述中使用视觉效果——它们合适吗? 他们是支持你想要分享的故事,还是有悖于你的观点?
  8. 你将如何让你的目标受众知道你的故事?

总之

好故事容易读, 引出了一个问题, 并分享了问题是如何解决的, 强调机构在解决问题方面的作用. 我们需要背景和故事,因为证据给故事提供了内容, 但是故事赋予了证据意义. 我们的故事可以成为我们的背景, 我们的历史, 我们的任务, 我们的组织传奇——是我们如何看待这个世界以及我们为什么要做我们所做的事情.

一个基于证据的故事推翻了假设, 创造能够引起内部和外部利益相关者(如学生)共鸣的叙述, 教师, 和雇主, 最重要的是,它讲述了一个进步的故事. 事实上, 以证据为基础的机构评估故事是在一个有意义的机制中将改进和问责结合起来的一种方式.

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有关此主题的更多详细信息,请观看 使用基于证据的故事元素来讲述你的评估故事 会议记录.

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关于博士. Gianina贝克
Dr. Gianina贝克目前是国家学习成果评估研究所的助理主任, 位于伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校和印第安纳大学布卢明顿分校. 作为助理主任. 贝克研究,写作,并提出有关评估的所有主题 学生学习成果 在学院和大学校园里. 她的主要研究兴趣包括少数民族服务机构和社区学院的学生学习成果评估, 代表性不足的管理人员和学生的准入和公平问题, 高等教育政策, 以及对学生体育学习的评价. 在此之前, 她担任顾问的角色, 机构研究主任, 及机构效能总监 & 策划,都是在伊利诺斯州的里奇兰社区学院. 她有博士学位。.D. 在教育机构 & 领导与高等教育集中在伊利诺伊大学,硕士学位.A. 在圣路易斯大学获得人类发展咨询学士学位.A. 伊利诺斯卫斯理大学心理学博士.

 


 

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